Envíos y devoluciones

Preparación del pedido

Como norma general, los paquetes se envían dentro del mismo día del pedido siempre y cuando este se efectúe antes de las 18:00 horas y día laborable (fines de semana y festivos no se envía). El pedido que no cumpla el criterio para que sea enviado el mismo día del pedido, se enviará al siguiente día laborable. En raras ocasiones de picos de trabajo como black fridays y fechas señaladas, puede que este plazo de preparación del envío se vea alterado.

En los artículos en los que se especifica, consultar disponibilidad, quiere decir que el producto no lo tenemos en stock y debes consultar su disponibilidad para que nosotros preguntemos al distribuidor / fabricante de la disponibilidad del producto.

En caso de que el producto esté agotado en distribución, te lo indicaremos para que elijas la opción más adecuada, esperar el tiempo estimado, cambio de producto por uno de valor similar o superior, o te devolvemos el dinero.

Plazos de envío.

Normalmente los envíos suelen tardar 1 día hábil o 2 como máximo en la península. A las Islas Baleares el envío suele tardar de 2 a 3 días hábiles (fines de semana y festivos no incluidos).

Estos plazos de entrega no están garantizados ya que en ocasiones la empresa de transporte puede tener una incidencia como equivocarse de destino, pérdida del paquete, daño grave del paquete,etc.

Los pedidos sobre productos en los que se indica consultar disponibilidad o una fecha aproximada de salida, no se acogen a esta norma puesto que no los tenemos en stock.

No nos hacemos responsables de posibles terceros daños causados por el aumento de tiempo en la entrega puesto que estos plazos son meramente orientativos.

No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla. En caso de que quiera realizar un pedido desde una de estas ubicaciones, puede realizarlo sin problema pero usted enviará una mensajería a recoger el paquete, no haciéndonos cargo en momento alguno de cualquier desperfecto o pérdida del envío realizado por la agencia contratado por ti.

Nuestros envíos están 100% asegurados así que no te preocupes si no llega en buen estado. Siempre guarda el embalaje y haz fotos en caso de que el daño sea perceptible desde el exterior.  Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Precio de envío.

El coste por envío depende de la zona de destino y el monto del carrito.

Para los envíos a la península de España el coste es de 3,95€ y gratis a partir de 39€ de compra.

Para los envíos a Baleares, el coste de envío será de 5,95€ y 1,95€ a partir de 39€ de compra.

Para el resto de zonas, no realizamos envíos, el cliente debe contactar con nosotros para que una empresa o el mismo cliente recoja el pedido en nuestro almacén de Talavera de la Reina (Toledo).  

Devoluciones.

En la tienda online Padel1st.com puedes devolver tu pedido sin tener que dar una causa justificada hasta en 14 días naturales una vez recibido tu paquete. El coste de la devolución corre a cargo del comprador.

El producto tiene que estar perfectamente precintado como nuevo, no es válido probar un producto y que no te convenza.

En caso de que el producto esté nuevo, ponte en contacto con nosotros para proceder a la devolución del pedido a través del formulario de contacto.

En caso de que el pedido haya llegado dañado, ponte en contacto para cambiar el producto por otro igual o en caso de que no nos queden más productos iguales, cambiarlo por otro similar previa autorización del cliente.